Evento presencial

Tour CRM 2024: Descubre las herramientas y estrategias esenciales para que tu empresa logre una ventaja competitiva en el camino hacia el éxito.

Fecha 22 nov
Hora 8:00 am
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Caso de éxito

Cómo aumentamos en 100% los alumnos matriculados del Institut Paul Bocuse usando Smarketing

El Institut Paul Bocuse de la Universidad San Ignacio de Loyola es una de las escuelas de arte culinario y hotelería más reconocidas del mundo. (1)

El Institut Paul Bocuse de la Universidad San Ignacio de Loyola es una de las escuelas de arte culinario y hotelería más reconocidas del mundo.

Difundimos los contenidos por Facebook Ads.

¿Cuál era el reto?

Seguía utilizando estrategias de marketing convencionales en un entorno cada vez más competitivo.

El_ratio_de_apertura_de_emails_decaia

El ratio de apertura de emails decaía, y las llamadas obtenían cada vez más respuestas negativas.

Sus objetivos de marketing eran atraer alumnos recién egresados del colegio y jóvenes estudiantes de cocina en otros institutos o universidades.

¿Qué hicimos?

Implementamos una estrategia de Inbound Marketing sostenida y logramos posicionar al Institut Paul Bocuse como el líder de las escuelas de cocina en el Perú.

Este caso ganó el HubSpot Impact Award 2017 en la categoría de Inbound Growth Story..-01

Este caso ganó el HubSpot Impact Award 2019 en la categoría de Grow Better Sales.

El Institut Paul Bocuse de la Universidad San Ignacio de Loyola es una de las escuelas de arte culinario y hotelería más reconocidas del mundo.

El Institut Paul Bocuse de la Universidad San Ignacio de Loyola es una de las escuelas de arte culinario y hotelería más reconocidas del mundo. (1)

¿Cuál era el reto?

Seguía utilizando estrategias de marketing convencionales en un entorno cada vez más competitivo.

Difundimos los contenidos por Facebook Ads.

El ratio de apertura de emails decaía, y las llamadas obtenían cada vez más respuestas negativas.

El_ratio_de_apertura_de_emails_decaia

¿Qué hicimos?

Implementamos una estrategia de Inbound Marketing sostenida y logramos posicionar al Institut Paul Bocuse como el líder de las escuelas de cocina en el Perú.

Sus objetivos de marketing eran atraer alumnos recién egresados del colegio y jóvenes estudiantes de cocina en otros institutos o universidades.

Este caso ganó el HubSpot Impact Award 2019 en la categoría de Grow Better Sales.

Este caso ganó el HubSpot Impact Award 2017 en la categoría de Inbound Growth Story..-01

Situación anterior

Estrategia propia in-house

16_situacion_anterior

Tiempo usando HubSpot

Desde 2016

17_tiempo_usando_hbuspot

Sector económico

Educación

18_sector_economico

Producto

Inbound Marketing

19_producto

Ubicación

Perú

20_ubicacion

Personal

Más de 1000

21_personal
Ver resultados obtenidos

¿Cuáles eran sus desafíos?

Los equipos de Marketing y ventas del cliente trabajaban por separado.

Los equipos de Marketing y ventas del cliente trabajaban por separado.

Leads_duplicados_con_tareas__duplicadas

Los vendedores hacían acuerdos con los prospectos pero Marketing no se enteraba.

No_habia_rastreabilidad_del_lead

No había rastreabilidad del lead que generaba Marketing.

Las_acciones_del_prospecto_en_el_CRM

Las acciones del prospecto en el CRM no consideraba aquellas que Ventas experimentaba directamente en el campo.

Al_incio_hubo_rechazo_respecto_al_uso_de_HS

Al inicio hubo rechazo respecto al uso de HubSpot, ya que el equipo de Ventas estaba acostumbrado a trabajar los leads en un CRM propio.

¿Cómo lo solucionamos?

Desarrollamos un Workshop sobre Smarketing y definición de buyer persona.

Desarrollamos un Workshop sobre Smarketing (integración de los equipos de Marketing y Ventas) y definición de buyer persona.

Implementamos_HS_marketing

Configuramos HubSpot y acordamos que todos los leads generados serían trabajados dentro del CRM.

02_Capacitación_al_área_usuaria

Capacitamos al cliente sobre el uso de HubSpot: a jefes de venta, equipo de Producto y vendedores. casos de exito

Construimos_junto_a_mkt_y_ventas

Construimos junto a Marketing y Ventas el prospect fit: asignamos puntajes a las características y comportamientos que convierten a un lead en un MQL.

Configuramos_el_sistema_para_enviar_una_alerta

Configuramos el sistema para enviar una alerta automática de nuevos MQLs a Ventas para que actuaran oportunamente.

Implementamos_una_campaña_de_contenidos_de_calidad

Mejoramos la estrategia de contenidos con insights directos del equipo comercial.

Diseño de la solución

foto-workshop-usil-paul-bocuse-smarketing paul bocuse caso (1) prospect-fit-paul-bocuse-caso-de-exito

Resultados

+500%

Ingresos generados por fuentes inbound

-36.24%

Reducción del costo de adquisición por alumno

+100%

Alumnos matriculados

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  • Escalar la integración con otras plataformas de CRM.
  • Automatizar tu CRM para obtener máxima productividad.
  • Crear estrategias para alinear equipos de Marketing y Ventas.
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