Growth Xperience Day 2024

Descubre cómo crear estrategias competitivas para mantenerte relevante en la nueva era digital

Fecha 17 octubre
Hora 8:00 am
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Caso de éxito

Empleamos la API de HubSpot para enviar los resultados de las campañas de marketing de Oncosalud a SQL

Oncosalud_primer_sistema_de_atencion_oncologica

Oncosalud es el primer sistema de atención oncológica del Perú desde hace más de 25 años.

Mision_de_salvar_vidas_del_cancer

Tiene la misión de salvar vidas del cáncer a través del fomento de una cultura de prevención y un estilo de vida saludable.

Su_euipo_de_data_descargaba_un_gran_volumen

¿Cuál era el desafío?

Su equipo de data descargaba un gran volumen de datos sobre los resultados de las campañas para procesarlas en excel.

Deseaba_conocer_el_comportamiento_de_los_contactos

¿Qué necesitaban?

Deseaba conocer el comportamiento de los contactos en cada tipo de comunicación enviada, cuántos envíos se realizaban a cada contacto, etc.

Querian_evitar_enviar_un_exceso_de_correos

Querían evitar enviar un exceso de correos electrónicos a un mismo contacto al momento de segmentar las listas de marketing para enviar comunicaciones.

Oncosalud es el primer sistema de atención oncológica del Perú desde hace más de 25 años.

Oncosalud_primer_sistema_de_atencion_oncologica

Tiene la misión de salvar vidas del cáncer a través del fomento de una cultura de prevención y un estilo de vida saludable.

Mision_de_salvar_vidas_del_cancer

¿Cuál era el desafío?

Su equipo de data descargaba un gran volumen de datos sobre los resultados de las campañas para procesarlas en excel.

Su_euipo_de_data_descargaba_un_gran_volumen

¿Qué necesitaban?

Deseaba conocer el comportamiento de los contactos en cada tipo de comunicación enviada, cuántos envíos se realizaban a cada contacto, etc.

Deseaba_conocer_el_comportamiento_de_los_contactos

¿Qué necesitaban?

Querían evitar enviar un exceso de correos electrónicos a un mismo contacto al momento de segmentar las listas de marketing para enviar comunicaciones.

Querian_evitar_enviar_un_exceso_de_correos

Situación anterior

Procesos de recolección de data en excel

16_situacion_anterior

Tiempo usando HubSpot

Desde 2018

17_tiempo_usando_hbuspot

Sector económico

Salud

18_sector_economico

Producto

Integración CRM y automatización

19_producto

Ubicación

Perú

20_ubicacion

Personal

Más de 1,000

21_personal
Ver resultados obtenidos

¿Cuáles eran sus desafíos?

Tener_la_informacion_en_excel_no_era_una_solucion

El trabajo excesivamente manual en Excel generaba retrasos y no era escalable conforme las comunicaciones aumentaban cada mes.

Las_descargas_manuales_tardaban

Las descargas manuales tardaban un día de trabajo y el volumen de envíos hacía que se tuviera muchos errores y reprocesos.

La_informacion_tenia_una_fecha_de_corte

La información tenía una fecha de corte. Había que esperar hasta pasada la primera semana del mes siguiente para obtenerla.

¿Cómo lo solucionamos?

Integramos_data_de_correos_y_contactos

Integramos data de correos electrónicos y contactos en HubSpot con SQL. casos de exito

Automatizamos_el_proceso_de_recoleccion_de_data

Automatizamos el proceso de recolección de data por medio de un API de HubSpot.

Ahora_el_cliente_tiene_dentro_de_su_base_de_datos

Ahora el cliente tiene, dentro de su base de datos de inteligencia, un satélite de lo que ocurre a diario con los envíos de HubSpot y sus destinatarios de email marketing.

Diseño de la solución

image (60) caso api onco hubspot sql integracion image (59) hubspot api integracion sql caso api integracion whatsapp

Resultados

-24 h

Reducción de tiempo en procesamiento de data

1 día

El acceso a la información pasó de ser mensual a diario

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