Evento Presencial | IA & CRM

Desbloquea el Valor: Integrando IA y CRM para hiper personalizar la experiencia del cliente

Descubre cómo la integración de IA y CRM puede transformar tu negocio. Abordaremos los dolores empresariales clave de la transformación digital, desde la personalización a escala hasta la anticipación de las necesidades del cliente.

Fecha

21 Marzo

Hora

8:00 a.m.

Locación

Prisma Tower,
Magdalena,
Lima, Perú.

Conoce más

¡En un mundo donde hacer más con menos es vital, descubre cómo la integración estratégica de IA y CRM puede potenciar tu empresa!

Más ventas con mejor experiencia

Potencia la calidad de atención a escala para obtener mayor número de ventas.

Eficiencia en costos y tiempo

Toma mejores decisiones y enfoca el trabajo del equipo en elevar la creatividad de las campañas para potenciar sus resultados.

Conecta con los clientes aprovechando su contexto

Transforma la experiencia y utiliza la información histórica de valor para aumentar el valor de cada contacto. Conecta tu CRM y tus canales automatizados con IA.

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Invierte tiempo para generar crecimiento a tu negocio

DEMO y networking

8:00 a.m.

Conecta y conoce nueva tecnología para tu negocio

Un espacio con las demos de las últimas tecnologías para transformar tu negocio. Registra tu asistencia y aprovecha el espacio de networking para conectar con otros líderes del mercado.

8:00 a.m.

Mesa 1

9:00 a.m.

La digitalización inconclusa y el reto de los líderes de las nuevas tecnologías

A pesar de la turbulencia post pandemia, las empresas persisten en sus procesos de transformación digital. Sin embargo, el reto de aprender rápido y adoptar Inteligencia Artificial refuerza la necesidad por optimizar procesos y adquirir una mentalidad de largo plazo.

Preguntas Clave:
¿Cómo consolidar la transformación? ¿Cuáles son los desafíos que trae la IA para los líderes de hoy? ¿Cuál es el impacto de esta nueva revolución sobre la cultura de las organizaciones?

9:00 a.m.

Charla 1

9:30 a.m.

Conectando el negocio y los clientes: HubSpot como centro de la verdad y personalización de la experiencia

En un entorno con mucho ruido, las conexiones de calidad son más importantes para los negocios. Descubre cómo la tecnología de CRM de HubSpot puede conectar el viaje de los clientes y diseñar experiencias únicas para cada contacto.

Preguntas Clave:
¿Cuál es el poder del CRM para brindar experiencias personalizadas?
¿Qué casos de uso son los más frecuentes?
¿Cuál es el impacto en mi negocio?

9:30 a.m.

Charla 2

10:00 a.m.

Conversia y la hiper personalización: Cómo usar el CRM y la IA para maximizar ventas

Anticipa las necesidades de tus clientes con el CRM y nutre la ejecución de la IA para una eficiencia operativa óptima. Usando IA conversacional podrás aprovechar el contexto que brinda el CRM para aumentar la calidad de la atención y conectar de forma poderosa.

Preguntas Clave:
¿Cuáles son las ventajas de desplegar asesores potenciados con IA? ¿Cuán complejo es el despliegue de una operación con esas características? ¿Cómo es la conversación y la velocidad de interacción?

10:00 a.m.

Intermedio - Demo

10:30 a.m.

Coffee Break y Demos de tecnología

Un breve descanso y podrás aprovechar para hacer tus preguntas específicas sobre cómo HubSpot, Conversia, Pluxee, El Comercio e Impulse pueden potenciar la transformación digital de tu negocio.

10:30 a.m.

Mesa 2

11:30 a.m.

Casos de uso y aplicación exitosa de IA en negocios de Latam

Escucha a los líderes de implementaciones exitosas y descubre cómo la IA está siendo aplicada en el mundo real. Explora las tendencias emergentes y cómo adaptar tu estrategia de CRM para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia en costos y tiempo.

Preguntas Clave:
¿Cómo fue el proceso de diseño de la solución de IA? ¿Cuáles han sido los resultados del despliegue? ¿Qué sigue en la agenda por la adopción de IA en el negocio?

11:30 a.m.

Charla 3

12:00 m

La gran audiencia y el nuevo Allbound: La estrategia clave para conectar con tus clientes

Las marcas despliegan campañas desarticuladas enfocadas en la captación de nuevos contactos. Pese a la presencia en múltiples plataformas, fallan en integrar el relato y la tecnología para ofrecer una experiencia que responda con velocidad sus intereses. Surge así un nueva solución: New Allbound.

Preguntas Clave:
¿Por qué las marcas no logran conectar con sus clientes en todas las plataformas? ¿Cómo puede la tecnología mejorar la experiencia omnicanal y multi touch point? ¿Es posible una estrategia única que satisfaga todos los intereses de la audiencia?

12:00 m

Charla 4

12:30 p.m.

Disrupción IA y respuestas estratégicas a futuros complejos

En este panel exploraremos cómo la Inteligencia Artificial está redefiniendo el futuro empresarial, destacando la importancia de anticipar y adaptarse a las innovaciones disruptivas. Discutiremos estrategias para la integración exitosa de la IA en las empresas, evaluaremos el impacto de las iniciativas de IA, y consideraremos las implicaciones éticas y de privacidad de los datos. Este diálogo busca preparar a líderes y organizaciones para navegar el cambiante panorama tecnológico con confianza y visión de futuro.

Preguntas Clave:
Cómo puede una empresa anticiparse y adaptarse a las innovaciones disruptivas de la IA? ¿Qué pasos clave deben seguirse para integrar la IA de manera efectiva en una organización? ¿De qué forma se puede medir el impacto de la IA en los objetivos y el rendimiento empresarial? ¿Cómo se abordan los desafíos relacionados con la ética, la privacidad de los datos de la IA?

12:30 p.m.

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