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Caso de éxito

Transformamos el evento físico de Makro en uno digital y logramos 5X más asistencia

Contaba_con_varias_tiendas_fisicas

Makro es un supermayorista con más de 50 años de experiencia en el mercado mundial y con 12 años de presencia en el mercado peruano.

PAD_escuela_de_direccion

Cada año, Makro organizaba anualmente un evento presencial masivo: el Horeca Fest, donde convocaban aproximadamente a 6000 personas entre emprendedores y partners.

Al_caer_las_ventas_por_la_pandemia

¿Cuál era el reto?

Con la llegada de la pandemia, el cliente Horeca tuvo que reinventarse y buscar nuevas formas de negocio.

Con_la_llegada_de_la_pandemia-1

Los clientes de Makro empezaron a digitalizarse y Makro se animó a trasladar el evento al lado virtual.

Este caso ganó el HubSpot Impact Award 2021 en la categoría de Grow Better Marketing.

Makro es un supermayorista con más de 50 años de experiencia en el mercado mundial y con 12 años de presencia en el mercado peruano.

Contaba_con_varias_tiendas_fisicas

Cada año, Makro organizaba anualmente un evento presencial masivo: el Horeca Fest, donde convocaban aproximadamente a 6000 personas entre emprendedores y partners.

PAD_escuela_de_direccion

¿Cuál era el reto?

Con la llegada de la pandemia, el cliente Horeca tuvo que reinventarse y buscar nuevas formas de negocio.

Al_caer_las_ventas_por_la_pandemia

Los clientes de Makro empezaron a digitalizarse y Makro se animó a trasladar el evento al lado virtual.

Con_la_llegada_de_la_pandemia-1

Este caso ganó el HubSpot Impact Award 2021 en la categoría de Grow Better Marketing.

Situación anterior

Evento presencial

16_situacion_anterior

Tiempo usando HubSpot

Desde 2021

17_tiempo_usando_hbuspot

Sector económico

Consumo masivo

18_sector_economico

Producto

Desarrollo web, Content Marketing

19_producto

Ubicación

Perú

20_ubicacion

Personal

30,000

21_personal
Ver resultados obtenidos

¿Cuáles eran sus desafíos?

La_coyuntura_de_pandemia

La llegada de la pandemia golpeó fuertemente al cliente emprendedor Makro y obligó al sector Horeca a reinventarse.

No_podia_identificar_correctamente_el_comportamiento

Los clientes de Makro estaban digitalizándose.

¿Cómo lo solucionamos?

Desarrollamos un Workshop sobre Smarketing y definición de buyer persona.

Desarrollamos un workshop con el cliente para definir a sus buyer personas.

02_Capacitación_al_área_usuaria

Desarrollamos una campaña de contenido de valor para emprendimientos, con masterclasses, conversatorios en vivo y talleres de cocina.

Difundimos los contenidos por Facebook Ads.

Implementamos campañas de ads en redes sociales, email marketing, SEO y SEM.

Adquisicion_organicos_basados_en_contenido_relevante

Identificamos las rutas de contenido de mayor interés con el fin de personalizar los contenidos del blog con HubSpot.

Desarrollamos_un_blog_enfocado_en_gestion

Desarrollamos landing pages orientadas a la conversión. casos de exito

Diseño de la solución

web makro cree blog makro cree masterclasses makro cree en ti aprende en vivo makro (1) mailing del horeca fest de makro

Resultados

5X

Mayor asistencia en el evento digital (+22K personas)

1,682

Certificaciones obtenidas

10.02%

Tasa de apertura de las campañas de email

Leer caso completo

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