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Caso de éxito

Cómo aumentamos la generación de leads de Kamill en 240% integrando VTEX y HubSpot

Tiendas_kamill_es_una_exclusiva_cadena_de_retail

Tiendas Kamill es una exclusiva cadena de retail que vende productos para el cuidado capilar y cuenta con un portafolio de 16 marcas orientadas a diferentes perfiles de consumidor.

Contaba_con_varias_tiendas_fisicas

Contaban con varias tiendas físicas ubicadas en los principales centros comerciales del Perú.

Con_la_llegada_de_la_pandemia

Con la llegada de la pandemia decidieron abrir un nuevo canal de ventas Ecommerce.

Tiendas Kamill es una exclusiva cadena de retail que vende productos para el cuidado capilar y cuenta con un portafolio de 16 marcas orientadas a diferentes perfiles de consumidor.

Tiendas_kamill_es_una_exclusiva_cadena_de_retail

Contaban con varias tiendas físicas ubicadas en los principales centros comerciales del Perú.

Contaba_con_varias_tiendas_fisicas

Con la llegada de la pandemia decidieron abrir un nuevo canal de ventas Ecommerce.

Con_la_llegada_de_la_pandemia

Situación anterior

Solo empleaba VTEX

16_situacion_anterior

Tiempo usando HubSpot

Desde 2021

17_tiempo_usando_hbuspot

Sector económico

Retail

18_sector_economico

Producto

Desarrollo de plataforma e integraciones.

19_producto

Ubicación

Perú

20_ubicacion

Personal

Más de 500

21_personal
Ver resultados obtenidos

¿Cuáles eran sus desafíos?

Solo_empleaba_VTEX

Solo empleaba la plataforma VTEX para alojar y gestionar su tienda virtual.

No_podia_identificar_correctamente_el_comportamiento

No podía identificar correctamente el comportamiento de compra de los contactos.

No_tenia_la_posibilidad_de_personalizar

No tenía la posibilidad de personalizar o segmentar las campañas de marketing.

¿Cómo lo solucionamos?

Implementamos_HS_marketing

Implementamos HubSpot Marketing Pro y lo integramos con VTEX, incluyendo la información de contactos, compras y productos. casos de exito

PErsonalizamos_y_segmentamos_las_acciones

Con la integración pudimos identificar el estado de una orden, permitiendo así personalizar y segmentar correctamente las acciones de marketing para reducir la cantidad de carritos abandonados.

13_gestion_de_contactos

Con esta información pudimos mejorar los flujos de comunicación y así fomentar una posible recompra, lanzando promociones especiales en el momento más oportuno.

Diseñar_la_experiencia_ui_para_gestionar_diplomas

Mejoramos la experiencia de usuario en la web para incrementar la tasa de conversión.

Diseño de la solución

ecommerce kamill web ecommerce kamill mobile blog kamill (2) automatizacion de flujos de comunicacion en hubspot implementacion de hubspot tiendas kamill

Resultados

240%

Aumento en la cantidad de nuevos leads

100%

De visualización de los carritos abandonados

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  • Escalar tu negocio con HubSpot CRM.
  • Facilitar la implementación de HubSpot CRM.
  • Migrar tu base de datos y sitios web a HubSpot.
  • Escalar la integración con otras plataformas de CRM.
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