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Caso de éxito

Cómo mejoramos la experiencia de usuario y generamos más ventas para ADEN con custom objects

casos-de-exito-aden

ADEN es una red educativa internacional acreditada por ACBSP. Tiene 20 sedes en América Latina.

Es_un_fuerte_referente_para_todos_aquellos_ejecutivos

Está focalizada en el desarrollo profesional de directivos y gerentes de empresas.

casos-de-exito-empresarial-aden

¿Cuál era el desafío?

Debido a la desconexión entre su plataforma web y su ecommerce, no tenían el registro de la actividad de los usuarios dentro de sus cursos.

En_esos_casos_no_se_tenia_como_segmentar

¿Qué necesitaban?

Necesitaba enviar comunicaciones automatizadas vía email a sus clientes, según sus avances dentro de los cursos.

ADEN es una red educativa internacional acreditada por ACBSP. Tiene 20 sedes en América Latina.

casos-de-exito-aden

Está focalizada en el desarrollo profesional de directivos y gerentes de empresas.

Es_un_fuerte_referente_para_todos_aquellos_ejecutivos

¿Cuál era el desafío?

Debido a la desconexión entre su plataforma web y su ecommerce, no tenían el registro de la actividad de los usuarios dentro de sus cursos.

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¿Qué necesitaban?

Necesitaba enviar comunicaciones automatizadas vía email a sus clientes, según sus avances dentro de los cursos.

En_esos_casos_no_se_tenia_como_segmentar

Situación anterior

Desconexión entre sus plataformas

16_situacion_anterior

Tiempo usando HubSpot

Desde 2019

17_tiempo_usando_hbuspot

Sector económico

Educación

18_sector_economico

Producto

Integraciones y automatizaciones.

19_producto

Ubicación

Argentina

20_ubicacion

Personal

Más de 1000

21_personal
Ver resultados obtenidos

¿Cuáles eran sus desafíos?

Dependeian_de_canales_de_adquisicion

Su plataforma web y su ecommerce estaban desconectados.

En_un_mismo_pipeline

No se registraba la actividad o el avance de los usuarios en los cursos dentro de la plataforma web.

Baja_tasa_de_conversion

No se podían enviar comunicaciones personalizadas para guiar a los usuarios hasta la compra.

¿Cómo lo solucionamos?

Integramos_el_API_HS_dentro_de_power_BI

Integramos sus plataformas con HubSpot para que cada vez que un usuario genere un lead, se cree un negocio de proceso de venta. casos de exito

Implementar_un_objeto_personalizado

Implementamos un objeto personalizado (custom object) para hacer seguimiento al avance de los estudiantes en la plataforma.

03_Implementar_un_objeto_personalizado

Con los custom objects pudimos obtener información como: emails enviados, páginas visitadas, negocios abiertos y cursos completados.

02_Capacitación_al_área_usuaria

Brindamos soporte y capacitación al cliente para que puedan implementar este tipo de soluciones dentro de sus activos digitales.

Diseño de la solución

caso de exito integracion crm hubspot caso exito correos Diplomados custom object workflow registros (1) caso exito correos Diplomados custom object workflow completos de registros (1)

Resultados

100%

Visualización y seguimiento en la plataforma

0%

Dependencia del equipo de ventas para cerrar negocios

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